Vital Boost Bogotá
En Vital Boost Bogotá trabajamos con productos originales, sellados y cuidadosamente seleccionados. Nuestro compromiso es brindarte confianza y transparencia en cada compra.
A continuación, te explicamos nuestras políticas conforme a la normativa colombiana de comercio electrónico (Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor).
Podrás solicitar revisión por garantía si:
Recibes un producto diferente al solicitado.
El producto presenta defecto de fábrica.
El pedido llega incompleto.
El empaque llega visiblemente deteriorado al momento de la entrega.
La solicitud debe realizarse dentro de los 5 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
El producto debe estar sin abrir y con sellos de seguridad intactos.
Debe conservar su empaque original.
No debe presentar manipulación.
Debe adjuntarse comprobante de compra.
Se deben enviar fotografías claras del producto y del empaque.
📩 Correo: [email protected]
📲 WhatsApp: +57 311 528 9644
Nuestro equipo evaluará el caso y dará respuesta en el menor tiempo posible.
Si se confirma error atribuible a Vital Boost Bogotá, asumiremos los costos de transporte correspondientes.
Conforme al Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, en compras realizadas por comercio electrónico.
El producto debe estar sin abrir, sin uso y con sellos intactos.
Debe estar en perfectas condiciones.
Debe conservar su empaque original.
No debe tratarse de productos manipulados o consumidos.
⚠️ Importante:
Por tratarse de suplementos alimenticios y productos de uso personal, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, manipulados o parcialmente consumidos, por razones de seguridad sanitaria.
El cliente deberá asumir el costo del envío de devolución cuando ejerza el derecho de retracto.
El producto debe ser enviado a la dirección que será indicada por nuestro equipo.
Vital Boost Bogotá no se hace responsable por productos que lleguen dañados debido a embalaje inadecuado por parte del cliente.
El reembolso del dinero se realizará únicamente una vez el producto haya sido recibido, inspeccionado y verificado por Vital Boost Bogotá, confirmando que cumple con todas las condiciones mencionadas anteriormente.
El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
El plazo máximo para el reembolso será de hasta 30 días calendario, conforme a la normativa colombiana.
Los costos de envío inicial no son reembolsables, salvo que el error sea atribuible a Vital Boost Bogotá.
Entendemos que cuando compras suplementos estás invirtiendo en tu salud. Por eso trabajamos con procesos claros y seguros para proteger tanto a nuestras clientas como la calidad de nuestros productos.
Si tienes dudas antes de comprar, siempre puedes escribirnos y recibir asesoría personalizada 💗
📩 [email protected]
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En Vital Boost Bogotá trabajamos con productos originales, sellados y cuidadosamente seleccionados. Nuestro compromiso es brindarte confianza y transparencia en cada compra.
A continuación, te explicamos nuestras políticas conforme a la normativa colombiana de comercio electrónico (Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor).
Podrás solicitar revisión por garantía si:
Recibes un producto diferente al solicitado.
El producto presenta defecto de fábrica.
El pedido llega incompleto.
El empaque llega visiblemente deteriorado al momento de la entrega.
La solicitud debe realizarse dentro de los 5 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
El producto debe estar sin abrir y con sellos de seguridad intactos.
Debe conservar su empaque original.
No debe presentar manipulación.
Debe adjuntarse comprobante de compra.
Se deben enviar fotografías claras del producto y del empaque.
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📲 WhatsApp: (aquí colocas tu número oficial)
Nuestro equipo evaluará el caso y dará respuesta en el menor tiempo posible.
Si se confirma error atribuible a Vital Boost Bogotá, asumiremos los costos de transporte correspondientes.
Conforme al Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, en compras realizadas por comercio electrónico.
El producto debe estar sin abrir, sin uso y con sellos intactos.
Debe estar en perfectas condiciones.
Debe conservar su empaque original.
No debe tratarse de productos manipulados o consumidos.
⚠️ Importante:
Por tratarse de suplementos alimenticios y productos de uso personal, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, manipulados o parcialmente consumidos, por razones de seguridad sanitaria.
El cliente deberá asumir el costo del envío de devolución cuando ejerza el derecho de retracto.
El producto debe ser enviado a la dirección que será indicada por nuestro equipo.
Vital Boost Bogotá no se hace responsable por productos que lleguen dañados debido a embalaje inadecuado por parte del cliente.
El reembolso del dinero se realizará únicamente una vez el producto haya sido recibido, inspeccionado y verificado por Vital Boost Bogotá, confirmando que cumple con todas las condiciones mencionadas anteriormente.
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El plazo máximo para el reembolso será de hasta 30 días calendario, conforme a la normativa colombiana.
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Entendemos que cuando compras suplementos estás invirtiendo en tu salud. Por eso trabajamos con procesos claros y seguros para proteger tanto a nuestras clientas como la calidad de nuestros productos.
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El empaque llega visiblemente deteriorado al momento de la entrega.
La solicitud debe realizarse dentro de los 5 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
El producto debe estar sin abrir y con sellos de seguridad intactos.
Debe conservar su empaque original.
No debe presentar manipulación.
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Conforme al Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, en compras realizadas por comercio electrónico.
El producto debe estar sin abrir, sin uso y con sellos intactos.
Debe estar en perfectas condiciones.
Debe conservar su empaque original.
No debe tratarse de productos manipulados o consumidos.
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Por tratarse de suplementos alimenticios y productos de uso personal, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, manipulados o parcialmente consumidos, por razones de seguridad sanitaria.
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El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
El plazo máximo para el reembolso será de hasta 30 días calendario, conforme a la normativa colombiana.
Los costos de envío inicial no son reembolsables, salvo que el error sea atribuible a Vital Boost Bogotá.
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